Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1178 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Schnelligkeit, freundliches Personal und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit, Servicequalität sowie an Wartezeiten bei Abholung oder Systemverarbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit & Zuverlässigkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die sehr schnelle Bearbeitung, Weiterleitung und Zustellung ihrer Sendungen hervor.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als äußerst nett, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen loben faire Preise und ein insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Einfache & transparente Abwicklung Häufigkeit:Die Anmeldung, Website-Navigation und Kommunikation werden als klar, übersichtlich und verständlich empfunden.
Gute Lage & Infrastruktur Häufigkeit:Die zentrale Lage, ausreichende Parkplätze und gut organisierte Abläufe vor Ort werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem Personal, schlechter telefonischer Erreichbarkeit und mangelnder Kulanz.
Lange Wartezeiten & Paketverzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt müssen Kund/-innen lange auf die Paketabholung warten oder erleben Verzögerungen bei der Systemerfassung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(1144 Bewertungen)
(1144)
Facebook.de
4,36
(34 Bewertungen)
(34)
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