Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
178 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Fahrzeugübergabe. Kritik gibt es vereinzelt an fehlerhaften Diagnosen sowie am Umgang mit Drittkunden. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Betreuung im Autohaus.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung durch die Verkäufer/-innen wird als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig wahrgenommen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die unkomplizierte Abwicklung und ausführliche Erklärung bei der Übergabe des Fahrzeugs hervor.
Schnelle Termin- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Werkstattaufträge werden laut Kund/-innen zügig erledigt und vereinbarte Zeiten zuverlässig eingehalten.
Faire Preise & Angebote Häufigkeit:Preise und Angebote werden häufig als marktgerecht und transparent empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Diagnosen & Reparaturvorschläge Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von gravierenden Diagnosefehlern und unnötig teuren Reparaturempfehlungen.
Unprofessioneller Umgang mit Drittkunden Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Nicht-Kund/-innen bei Anfragen oder Terminwünschen unhöflich behandelt und abgewiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(175 Bewertungen)
(175)
Yelp.de
1,00
(3 Bewertungen)
(3)
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