Ich bin mittlerweile sehr unzufrieden und enttäuscht. Sicher hat eine Apotheke in der heutigen Zeit viel zu tun. Dennoch würde ich mich freuen, wenn man bei WhatsApp nicht immer nur die letzte Nachricht, sondern alle ungelesen Nachrichten eines Kunden lesen würde. Vielleicht offenbaren sich ja dann die ein oder anderen Anfragen/möglichen Umsätze... Eigentlich wollte ich nur wissen, wann mein zur Abholung bereitliegendes Medikament geliefert wird kann, da ich zur Zeit in Quarantäne bin und mir auf . Darauf habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Ich benötige regelmäßig Arzneien - eine Apotheke sollte daher ein zuverlässiger Partner sein, so kenne ich es aus den vergangenen Jahrzehnten. Dann kam ich nach Görlitz und die Pluspunkt Apotheke wurde mir empfohlen. Ich wollte zu meiner zur Abholung liegenden Bestellung, aufgrund einer Covid-19-Erkrankung weitere Arzneien bestellen. Leider hatte ich mich vor dem Abruf meines Testergebnisses nicht mit Bargeld eingedeckt, da die Pluspunkt Apotheke nur Barzahlungen, auch in einer Notlage, akzeptiert. Selbst eine bargeldlose Zahlung per Vorkasse wird nicht angeboten. Ich könne ja irgendjemand in die Apotheke schicken um die Medikamente im Voraus bezahlen zu können. Unter solchen Umständen dürfen sich Apotheker nicht wundern, dass Kunden ihre Medikamente online bestellen (müssen). Das war eine herbe Enttäuschung. Vielleicht hilft ja meine Bewertung, damit sich die Apothekerin Frau Schulze bezüglich meiner zur Abholung liegenden Arznei, die ich geliefert bekommen muss, in Bezug auf diese Bestellung meldet. So ein Rezept ist schließlich nicht endlos einlösbar. Zur Klarstellung: Diese Bewertung entsteht nicht nur aus einer Momentaufnahme. Sie spiegelt meine Erfahrung aus einem halben Jahr wieder. Weitere Dinge, die ich massiv bemängele, aber mir auch bewusst ist, dass es schwierig (aber nicht unmöglich) ist, den Datenschutz in Zeiten von Corona korrekt zu gewährleisten. Eine vertrauliche Kommunikation ist eben nahezu unmöglich, wenn man 1,5m Abstand voneinander halten soll und eine Wand zwischen einem ist. Es gibt darüber hinaus noch weitere Aspekte, die ich nicht weiter erläutern möchte - das Geschriebene sollte als Begründung meiner 1-Sterne-Bewertung absolut ausreichen.

Ich bin mittlerweile sehr unzufrieden und enttäuscht. Sicher hat eine Apotheke in der heutigen Zeit ...

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