Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
175 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Santander Consumer Bank in Hamm überzeugt nahezu alle Kund/-innen mit freundlicher, kompetenter Beratung und verständlichen Erklärungen. Schnelle Abläufe und eine hohe Gesamtzufriedenheit runden das positive Bild ab. Lediglich die fehlende Bargeld-Einzahlmöglichkeit wird vereinzelt kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und zuvorkommende Beratung Häufigkeit:
Die Kund/-innen heben die durchweg freundliche, nette Art der Mitarbeitenden hervor und fühlen sich herzlich willkommen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratungen werden als sehr kompetent und fachkundig wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet und Lösungen gefunden.
Ausführliche und verständliche Erklärungen Häufigkeit:Die Mitarbeitenden nehmen sich Zeit, erläutern Sachverhalte klar und verständlich und gehen individuell auf die Wünsche der Kund/-innen ein.
Schnelle Bearbeitung und Terminvergabe Häufigkeit:Anfragen werden zügig bearbeitet, Termine lassen sich unkompliziert vereinbaren und es entstehen kaum Wartezeiten.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Viele Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit der Bank und würden sie weiterempfehlen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Bargeld-Einzahlmöglichkeit Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt, dass die Filiale keinen Kassen- oder Einzahlautomaten für Bargeldtransaktionen bietet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(175 Bewertungen)
(175)
Verteilung
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