Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
184 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Santander Consumer Bank in Hamm überzeugt nahezu alle Kund/-innen mit exzellenter Beratung, freundlichem Service und schneller Bearbeitung. Lediglich die fehlende Bargeldversorgung vor Ort wird vereinzelt kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung durch die Mitarbeitenden – insbesondere durch Frau Sturm und Herrn Ramadani.
Freundlicher Service & Kundenorientierung Häufigkeit:Die Atmosphäre in der Filiale wird als sehr herzlich und zuvorkommend beschrieben; Kund/-innen fühlen sich willkommen und gut aufgehoben.
Vertrauen & Ehrlichkeit Häufigkeit:Kund/-innen berichten von einem fairen Umgang, transparenter Kommunikation und dem Gefühl, in guten Händen zu sein.
Schnelle Bearbeitung & Terminvergabe Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Abwicklung von Anfragen und die unkomplizierte Terminvereinbarung ohne lange Wartezeiten hervor.
Reibungslose Abläufe & Hilfestellung Häufigkeit:Ob App-Reset, Kredit- oder Kontowechsel: Die Bank wird für ihre strukturierte Vorgehensweise und praktische Unterstützung gelobt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlende Bargeldversorgung vor Ort Häufigkeit:
Ein/-e Kund/-in bemängelt, dass die Filiale keinen Kassen- oder Einzahlungsautomaten bietet und damit einen wichtigen Service vermissen lässt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(184 Bewertungen)
(184)
Verteilung
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