Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Preis und Kaffeequalität vereinzelt gelobt werden, dominieren Berichte über unfreundliches Personal und Probleme bei Verfügbarkeit sowie Service. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Kundenumgang und in der Betriebsorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterschaft.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise für Getränke und Snacks hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unhöflichem, pampigem oder gar beleidigendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schlechte Produktverfügbarkeit & Öffnungszeiten Häufigkeit:Häufig wird kritisiert, dass Brötchen ausverkauft sind, die Filiale oft geschlossen oder nur mit Pappbechern statt Tassen arbeitet.
Kundenschwache Serviceleistungen Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Wechsel- oder Schließfachanfragen nicht unterstützt und müssen für Kleingeld oder Sitzplatz extra kaufen.
Unzureichende Sitzmöglichkeiten Häufigkeit:Die gemütliche Café-Ecke ist laut Bewertungen selten zugänglich, und draußen stehen nur Stehtische zur Verfügung.
Unklare technische Störungen Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt wiederkehrende "technische Störungen", die häufige Schließzeiten zur Folge hätten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
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