Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit kompetenter Beratung, schnellem Service und einer angenehmen Atmosphäre. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem das Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie vereinzelt Anpassungs- oder Qualitätsprobleme bei den Brillen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch das Team.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Brillenreparaturen, Nachlieferungen und Terminabsprachen werden häufig als zügig und unkompliziert beschrieben.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlten sich wohl, loben eine entspannte Stimmung und ein einladendes Ambiente.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fairen Preise und die gelieferte Qualität als besonders stimmig hervor.
Reparatur- und Zusatzservices Häufigkeit:Kleine Reparaturen, Gratis-Ersatzteile und Unterstützung bei Versicherungsformalitäten werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig kundenorientiertes Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten und mangelnder Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeitender.
Fehlerhafte Anpassung bzw. Qualität der Brillen Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsche Gläserstärken, Passformprobleme oder mangelhafte Verarbeitung kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,50
(58 Bewertungen)
(58)
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