Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
291 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art des Teams.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als sehr kompetent beschrieben – sowohl bei Reparaturen als auch in Beratung und Verkauf.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Bei Pannen oder Reparaturen wird oft sofort oder kurzfristig geholfen, sodass Urlaubs- oder Radtouren zügig fortgesetzt werden können.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Gut organisierte Abläufe Häufigkeit:Von Buchung bis Rückgabe bzw. Reparaturabwicklung berichten Kund/-innen von reibungslosen, strukturierten Prozessen ohne Zeitdruck.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Mitarbeitende Häufigkeit:
Wenige Kund/-innen berichten von sehr unfreundlichem Verhalten einzelner älterer Mitarbeitender.
Teils lange Wartezeiten & Lieferverzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt mussten Kund/-innen wochen- bis monatelang auf Ersatzteile oder Reparaturen warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(267 Bewertungen)
(267)
Facebook.de
4,40
(23 Bewertungen)
(23)
autoplenum.de
2,10
(eine Bewertung)
(1)
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