Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BARMER in Falkensee überzeugt überwiegend mit freundlichem, kompetentem Personal und einer schnellen Bearbeitung. Nur vereinzelt kommt es zu Kritik an einzelnen Beratungssituationen. Insgesamt überwiegt das positive Feedback deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kundschaft lobt die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, empathisch und stets bemüht, zu helfen.
Hohe Fachkompetenz und lösungsorientierte Beratung Häufigkeit:Viele Versicherte heben die fachkundige Beratung hervor und fühlen sich bei ihren Anliegen kompetent unterstützt.
Schnelle Bearbeitung und Termintreue Häufigkeit:Anträge und Vorgänge werden laut mehreren Bewertungen sehr zügig bearbeitet, teils sogar am selben Tag.
Gute Erreichbarkeit der Geschäftsstelle Häufigkeit:Die Filiale in Falkensee wird als wichtige Anlaufstelle geschätzt, die auch für Nichtmitglieder hilfreiche Auskünfte gibt.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden mit der Barmer und empfehlen sie weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unzureichender Beratung Häufigkeit:
V vereinzelt berichten Versicherte von wenig kompetenter Auskunft zu spezifischen Leistungen, was zu Frustration führt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
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