Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
114 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BARMER-Filiale in Falkensee überzeugt die Mehrheit ihrer Kundschaft mit äußerst freundlichem, kompetentem und zügigem Service. Nur in wenigen Einzelfällen kommt es zu Kritik an der Beratung zu speziellen Themen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt überwiegend die sehr freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlt sich gut aufgehoben.
Schnelle Bearbeitung & Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Anliegen und die Einhaltung zugesagter Termine hervor.
Kompetente Beratung & Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Versicherte berichten von fachkundiger Beratung und der erfolgreichen Lösung ihrer Anliegen.
Persönliche Erreichbarkeit der Filiale Häufigkeit:Die Möglichkeit, die Geschäftsstelle persönlich aufzusuchen, wird als großer Vorteil und Vertrauensfaktor empfunden.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen fassen ihre positive Erfahrung kurz und knapp mit „toller Service“ oder „sehr gut“ zusammen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Fälle mangelhafter Beratung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unzureichender Fachkenntnis zu spezifischen Themen, etwa Kostenübernahme oder App-Nutzung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(114 Bewertungen)
(114)
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