Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
458 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Eis, Preis-Leistung und einzelne freundliche Mitarbeiter gelobt werden, dominieren Berichte über unfreundlichen Service, lange Wartezeiten und Qualitätsmängel. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Service-Management und der Produktverfügbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Eis & Getränke Häufigkeit:
Viele Gäste loben den intensiven Geschmack und die große Auswahl an Eis- und Kaffeespezialitäten.
Freundliches Personal (teilweise) Häufigkeit:Ein Teil der Besucher hebt die herzliche und hilfsbereite Bedienung positiv hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Besonders der Cappuccino wird als schmackhaft und preiswert empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Produktverfügbarkeit & Qualität Häufigkeit:
Leerstehende Eissorten, fehlende Sahne und kalter Kaffee werden als Qualitätsmängel wahrgenommen.
Unfreundlicher bzw. respektloser Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, überforderten oder gar rassistischem Personal.
Lange Wartezeiten & unorganisierter Ablauf Häufigkeit:Gäste klagen über sehr langsame Bestellaufnahme und Lieferung sowie chaotische Arbeitsweise.
Unangenehme Atmosphäre & Einrichtung Häufigkeit:Rissige Polster, 80er-Jahre-Ambiente und fehlende Kartenzahlung mindern das Wohlfühl-Ambiente.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,60
(451 Bewertungen)
(451)
Yelp.de
2,00
(3 Bewertungen)
(3)
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