Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
58 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Organisation und Service werden als kompetent, freundlich und zuverlässig wahrgenommen. Nur vereinzelt gab es Kritik an einzelnen Berater/-innen; insgesamt überwiegt jedoch ein ausgesprochen positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, einfühlsame und individuelle Beratung durch das Team.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Buchungen, Umbuchungen und organisatorische Abläufe werden als sehr zügig und reibungslos beschrieben.
Individuelle Reiseplanung Häufigkeit:Wünsche und Vorstellungen der Reisenden werden detailliert erfasst und passgenau umgesetzt.
Guter Kundenservice auch während der Reise Häufigkeit:Das Team reagiert schnell auf Fragen und hilft zuverlässig bei Änderungen oder Problemen vor Ort.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen fassen ihre Erfahrung mit "alles hat geklappt" oder "einfach toll" zusammen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher oder inkompetenter Beratung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Umgangston oder fehlender Buchungsfähigkeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,92
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,90
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
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