Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
155 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Schnelligkeit, Freundlichkeit und Fachkompetenz des Teams hervor. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Kommunikations- und Abrechnungsprozessen sowie vereinzelten Qualitätsmängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, wenngleich Optimierungspotenzial besteht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben, was den Kund/-innen in schwierigen Situationen Sicherheit gibt.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die sehr zügige Anfahrt des Abschleppdienstes sowie die pünktliche Fertigstellung von Abschlepp- und Reparaturaufträgen.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass die Kosten transparent, marktgerecht und sogar günstiger als bei Wettbewerbern waren.
Gute Kommunikation & Betreuung Häufigkeit:Positiv erwähnt werden regelmäßige Rückmeldungen zum Arbeitsstand sowie ein insgesamt serviceorientierter Umgang mit Kund/-innen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelle Kommunikation & Abläufe Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unklaren Aussagen, fehlenden Informationen oder chaotischen Übergabe- und Dokumentationsprozessen.
Mangelhafte Arbeitsqualität & Schäden Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern fehlerhafte Diagnosen, unvollständige Arbeiten oder sogar sicherheitsrelevante Mängel nach der Abholung.
Hohe Preise & Abrechnungsprobleme Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen empfindet die berechneten Kosten für Auslesen, Abschleppen oder Reparaturen als deutlich überzogen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
golocal.de
2,00
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
3,30
(147 Bewertungen)
(147)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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