Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Kompetenz, Qualität und Organisation der Wilhelm Grauthoff GmbH. Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle im Service oder bei Photovoltaik-Projekten; insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Kompetenz & Qualität Häufigkeit:
Kund/-innen heben die hohe fachliche Kompetenz und die exzellente Qualität der ausgeführten Arbeiten hervor.
Zuverlässige Termin- und Bauablaufeinhaltung Häufigkeit:Alle vereinbarten Termine wurden eingehalten, Baustellen liefen zügig und gut organisiert ab.
Freundliche Kommunikation & Kundenorientierung Häufigkeit:Der Kontakt war durchweg freundlich, lösungsorientiert und Kund/-innen fühlten sich gut betreut.
Transparente Beratung & faire Preise Häufigkeit:Beratung war verständlich, Angebote wurden eingehalten und das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair empfunden.
Reibungslose Zusammenarbeit mit Partnern Häufigkeit:Die Kooperation mit anderen Gewerken klappte gut, was Verzögerungen vermied und den Ablauf erleichterte.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kritik an Servicequalität bzw. Preisgestaltung Häufigkeit:
Vereinzelt wurden unfreundliche Telefonate, überteuerte Angebote oder fehlende Folgetermine bemängelt.
Dokumentations- und Koordinationsdefizite bei PV-Projekten Häufigkeit:Bei einer PV-Anlage gab es Beanstandungen an der Anlagendokumentation und einer zu wenig begleiteten Inbetriebnahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
provenexpert.com
4,80
(71 Bewertungen)
(71)
Verteilung
google.de
4,70
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
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