Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
217 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die freundlichen und kompetenten Techniker sowie schnelle Reparaturen lobt, berichten viele andere von massiven Problemen bei Terminvergabe, Kommunikation und Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Techniker Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Servicemitarbeiter/-innen als freundlich, fachkundig und lösungsorientiert.
Schnelle Terminvergabe und kurze Reparaturdauer Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von zügiger Terminfindung und schneller Fehlerbehebung vor Ort.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Kommunikationspraxis Häufigkeit:
Häufig werden vereinbarte Termine nicht eingehalten, kurzfristig abgesagt oder gar nicht bestätigt; Rückrufe und E-Mails bleiben oft unbeantwortet.
Lange Wartezeiten bis zur Reparatur Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von wochen- bis monatelangen Wartezeiten, bis ein Techniker kommt oder Ersatzteile geliefert werden.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, aggressive oder wenig kooperative Mitarbeiter/-innen am Telefon und vor Ort.
Schäden an Einrichtung und unprofessionelles Verhalten Häufigkeit:Einige Berichte schildern verursachte Schäden an Boden oder Möbeln sowie das Abstreiten von Verantwortung durch die Firma.
Intransparente Preisgestaltung und Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt werden hohe Anfahrts- oder Zusatzkosten trotz kurzer oder nicht durchgeführter Einsätze kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,12
(43 Bewertungen)
(43)
11880.com
2,60
(5 Bewertungen)
(5)
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
2,50
(168 Bewertungen)
(168)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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