Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
750 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden das freundliche Team, die schnelle Lieferung und die große Auswahl. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem Service-Ausnahmen sowie Liefer- oder Beratungsprobleme.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung im Laden sowie am Telefon.
Schneller Versand & zuverlässige Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden laut zahlreichen Bewertungen sehr zügig versandt bzw. geliefert, oft bereits am nächsten oder übernächsten Tag.
Große Auswahl an Instrumenten & Zubehör Häufigkeit:Das Sortiment wird als umfangreich und vielfältig beschrieben, sodass Kund/-innen nahezu alles finden, was sie suchen.
Reibungslose Abwicklung & guter Service Häufigkeit:Von Bestellung über Zahlung bis zur Lieferung berichten Kund/-innen von einem unkomplizierten Ablauf und engagiertem After-Sales-Service.
Angenehme Test- und Einkaufatmosphäre Häufigkeit:Im Laden kann in Ruhe ausprobiert werden; viele fühlen sich wohl und kommen gerne wieder.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne negative Service-Erfahrungen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unfreundlicher Behandlung, falscher Beratung oder mangelhafter Werkstattarbeit.
Lange Lieferzeiten bzw. fehlende Teile Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten wochen- bis monatelange Wartezeiten oder wurden an andere Händler verwiesen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(609 Bewertungen)
(609)
Facebook.de
4,68
(140 Bewertungen)
(140)
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
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