Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1713 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit ihrem riesigen Sortiment und einer meist kompetenten, freundlichen Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal sowie an fehlenden oder schwer zugänglichen Produkten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das riesige, vielfältige Sortiment an Büchern und weiteren Artikeln.
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:Das Personal wird häufig als hilfsbereit, fachkundig und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle Online-Bestellungen Häufigkeit:Bestellungen, die nicht im Laden vorrätig sind, werden laut mehreren Bewertungen zügig bearbeitet und geliefert.
Gemütliche Atmosphäre & Stöber-Möglichkeiten Häufigkeit:Der Laden lädt zum Verweilen, Stöbern und Entdecken ein; viele fühlen sich dort einfach wohl.
Gute Parkmöglichkeiten & Infrastruktur Häufigkeit:Besucher/-innen heben kostenlose Parkplätze sowie praktische Zahlungs- und Zugangsoptionen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von herablassendem oder desinteressiertem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Eingeschränkte Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt fehlen bestimmte Titel oder Produktgruppen; auch die Regalpräsentation wird als unpraktisch empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(1711 Bewertungen)
(1711)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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