Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1694 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung punktet vor allem mit ihrem riesigen Sortiment und einer kompetenten, freundlichen Beratung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal sowie an fehlenden oder schwer zugänglichen Produkten. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Einkaufserlebnisse deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das riesige, vielfältige Sortiment an Büchern, Spielen und weiteren Artikeln.
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:Das Personal wird häufig als hilfsbereit, fachkundig und serviceorientiert beschrieben.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Die Buchhandlung wird als gemütlich, einladend und zum Stöbern geeignet empfunden.
Schnelle Online-Bestellungen Häufigkeit:Bestellungen, die nicht im Laden vorrätig sind, werden laut mehreren Bewertungen zügig bearbeitet und geliefert.
Gute Erreichbarkeit & Infrastruktur Häufigkeit:Kostenlose Parkplätze, Rolltreppen und SB-Kassen sorgen für einen bequemen Besuch.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von herablassendem oder unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Eingeschränkte Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt fehlen bestimmte Titel oder Warengruppen, und die Regalorganisation wird als unpraktisch empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(1692 Bewertungen)
(1692)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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