Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1744 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung überzeugt vor allem mit ihrer riesigen Auswahl und einem freundlichen, kompetenten Team. Einzelne Bewertungen bemängeln jedoch unfreundliches Personal sowie Lücken im Sortiment oder bei der Preiskennzeichnung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das riesige Sortiment an Büchern, Merchandising und weiteren Artikeln.
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als nett, kompetent und serviceorientiert beschrieben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders bei Buchwünschen und Empfehlungen fühlen sich Kund/-innen gut beraten.
Bequeme Zahlungs- & Bestellprozesse Häufigkeit:Zahlungssystem und Online-Bestellungen werden als einfach und schnell gelobt.
Gemütliche Atmosphäre & gute Lage Häufigkeit:Der Laden wirkt einladend, lädt zum Stöbern ein und ist gut erreichbar.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von herablassendem oder desinteressiertem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Eingeschränkte Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt wurden fehlende Titel, dünne Fachabteilungen oder falsche Preisauszeichnungen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(1742 Bewertungen)
(1742)
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
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