Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
264 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Servicegeschwindigkeit und das umfangreiche Sortiment werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an Preis- und Kulanzfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fundierte, leidenschaftliche Beratung und das umfassende Fachwissen des Inhabers hervor.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Ersatzteile und Reparaturen werden häufig kurzfristig erledigt; auch bei spontanen Anliegen zeigen sich die Mitarbeitenden sehr hilfsbereit.
Große Auswahl an Leuchtmitteln Häufigkeit:Das Geschäft führt ein breites Sortiment, darunter viele seltene und klassische Glühbirnen, die anderswo nicht mehr erhältlich sind.
Faire Preise & Kulanz Häufigkeit:Einige Kund/-innen loben transparente, faire Preise sowie kulante Lösungen wie kostenlose Kleinteile oder großzügige Rücknahmen.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Reparaturen werden fachgerecht ausgeführt, sodass alte Lampen zuverlässig wieder funktionieren – oft zu einem günstigen Preis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Verhalten und einem wenig einladenden Geschäftsumfeld.
Hohe Preise & mangelnde Kulanz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren überteuerte Preise, fehlende Preistransparenz sowie wenig Entgegenkommen bei Reklamationen oder Rückgaben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(247 Bewertungen)
(247)
Yelp.de
4,00
(9 Bewertungen)
(9)
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