Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
87 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlicher Service, schnelle Hilfe und hohe Kompetenz werden besonders gelobt. Kritik gibt es nur vereinzelt an einem politischen Statement sowie an einem Einzelfall von mangelhafter Nacharbeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das sehr freundliche, hilfsbereite Personal.
Schnelle Reparatur- und Hilfeleistung Häufigkeit:Reparaturen werden laut mehreren Bewertungen zügig durchgeführt; auch kurzfristige Hilfe ist möglich.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Mitarbeitenden überzeugen durch fachkundige Beratung und professionelle Ausführung der Arbeiten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden als fair empfunden, größere Reparaturen lassen sich vorher erfragen.
Breites Sortiment & gute Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die große Auswahl, auch an gebrauchten Rädern und Zubehör.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Politisches Statement eines Mitarbeiters Häufigkeit:
Eine Kundin/kunde kritisiert ein politisches T-Shirt eines Mitarbeiters als unangebracht.
Einzelfall: Mangelhafte Nacharbeit & Kommunikation nach Inspektion Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt lockere Schrauben und fehlende Reaktion auf eine Beschwerde nach einer Inspektion.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(81 Bewertungen)
(81)
Yelp.de
4,00
(6 Bewertungen)
(6)
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