Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein geteiltes Bild: Während viele Kund/-innen freundliche, kompetente Mitarbeitende und ein gutes Sortiment schätzen, berichten andere von unhöflichem Umgang, schwacher Präsenz und hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen zur Beratung und Atmosphäre, doch Service und Preis-Leistung sollten verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die Verkäufer/-innen als ausgesprochen nett, hilfsbereit und serviceorientiert.
Umfassende und kompetente Beratung Häufigkeit:Besonders bei Schuhberatung und Passform nehmen sich die Mitarbeitenden Zeit und erklären geduldig – auch für Kinder.
Gute Produktauswahl und attraktive Angebote Häufigkeit:Das Sortiment wird als vielfältig beschrieben; zudem gibt es gelegentlich günstige Aktionen und Schnäppchen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder abweisendes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Auftreten und fehlender Bereitschaft zur Unterstützung.
Schwankende Beratungsqualität und Präsenz Häufigkeit:Immer wieder wird bemängelt, dass Mitarbeitende kaum beraten oder Kund/-innen gar ignorieren.
Zusatzkäufe und fehlende Serviceleistungen Häufigkeit:Kritik gibt es, wenn Zubehör wie Schuhlöffel zusätzlich bezahlt werden muss oder Services wie Imprägnieren nur auf Nachfrage erfolgen.
Hohe Preise bzw. schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Käufer/-innen empfinden die Preise als überteuert und wünschen sich mehr Service für ihr Geld.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,50
(70 Bewertungen)
(70)
KennstDuEinen.de
4,90
(2 Bewertungen)
(2)
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