Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
219 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Team, schneller Abwicklung und zusätzlichen Gratis-Services. Lediglich vereinzelt kommt es zu Berichte über unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegt ein ausgesprochen positives Kundenerlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlichkeit & Servicequalität Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die äußerst freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie den insgesamt hervorragenden Service hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachkundige, individuelle Beratung wird von nahezu allen Kund/-innen gelobt – sowohl bei Sehtests und Brillen- als auch bei Hörgeräte-Anpassungen.
Schnelligkeit & Effizienz Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von schnellen Abläufen: kurze Wartezeiten, rasche Reparaturen und zügige Fertigstellung der Brillen und Hörgeräte.
Kostenlose Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie kostenlose Hörtests, Brillenreparaturen oder Nasenbügelaustausch werden positiv hervorgehoben.
Angenehme Atmosphäre & Wohlfühlfaktor Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich beim Betreten des Geschäfts willkommen, schätzen die angenehme Ladenatmosphäre und kommen gerne wieder.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem Personal Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Verhalten oder mangelnder Servicebereitschaft einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(216 Bewertungen)
(216)
Verteilung
Facebook.de
3,40
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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