Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
83 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Versandgeschwindigkeit, Verpackung und ein freundlicher Kundenservice häufig gelobt werden, stehen dem gravierende Probleme bei beschädigter Ware, Kulanz und Rücksendung gegenüber. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung & gute Verpackung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den sehr schnellen Versand und die sorgfältige Verpackung der Ware.
Freundlicher & kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Der Kundenservice wird häufig als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, insbesondere bei Fragen und Ersatzlieferungen.
Schnelle Reaktion auf Reklamationen Häufigkeit:Bei einigen Reklamationen erfolgte eine sehr zügige Antwort und eine Lösung wurde kurzfristig umgesetzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Beschädigte Ware & Abstellgenehmigung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von beschädigter Ware und kritisieren, dass sich das Unternehmen hinter einer Abstellgenehmigung verschanzt.
Schwache Kulanz & Rückerstattung Häufigkeit:Bei Kulanzanfragen oder Rückerstattungen fühlen sich Kund/-innen unfair behandelt und müssen teilweise rechtliche Schritte einleiten.
Unzureichende Kommunikation bei Reklamationen Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln eine wenig lösungsorientierte oder ignorante Kommunikation bei Reklamationen.
Erschwerte Rücksendung Häufigkeit:Die Rücksendung von Artikeln wird als kompliziert oder nahezu unmöglich beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,20
(83 Bewertungen)
(83)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du energetic IT Service Management, Sponsoring & more AG
Anschrift
Telefon
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
