Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
128 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und einer angenehmen Atmosphäre. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten, fehlerhaften Gläsern und langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Durchschnittsrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche Begrüßung und die hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, geduldig und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend und angenehm empfunden, was zu einem rundum positiven Einkaufserlebnis beiträgt.
Schnelle Lieferung und gute Organisation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben hervor, dass ihre Brillen oder Linsen zügig fertiggestellt bzw. abholbereit waren.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder arrogantes Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von herablassendem Ton oder mangelndem Respekt, insbesondere bei Beschwerden oder Einweisungen.
Fehlerhafte Gläser bzw. ungenauer Sehtest Häufigkeit:Vereinzelt wurden falsche Gläser geliefert oder der Sehtest als zu kurz und wenig präzise empfunden.
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit bei Service-Anfragen Häufigkeit:Kund/-innen klagen über wochenlange Lieferzeiten, fehlende Rückmeldungen oder nicht erreichbare Reparatur- bzw. Einweisungstermine.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(128 Bewertungen)
(128)
Verteilung
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