Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
237 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch sehr kompetente, freundliche Mitarbeitende und eine schnelle, lösungsorientierte Betreuung. Kritik gibt es lediglich vereinzelt an einzelnen Service-Erlebnissen kurz vor Schluss. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung zu Finanz- und Online-Banking-Themen.
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Das Team wird als äußerst freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben die zügige Bearbeitung ihrer Anliegen und die kurze Lösungszeit hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Filiale weiter.
Erfolgreiche Unterstützung bei Online-Banking Häufigkeit:Die Mitarbeitenden helfen kompetent bei der Einrichtung und Lösung von Problemen rund um Online-Banking-Apps.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem Service Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Verhalten und mangelnder Unterstützung, insbesondere kurz vor Filialschluss.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(236 Bewertungen)
(236)
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