Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
116 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Werkstatt-Service und Übergabe werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an hohen Preisen und dem Umgang bei Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung, insbesondere durch Herrn Kniep und sein Team.
Zuverlässiger und schneller Werkstatt-Service Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig für ihre zügige Fehlerdiagnose, schnelle Hilfe und termintreue Abwicklung gelobt.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einer gut organisierten, sauberen und verständlichen Übergabe des Fahrzeugs.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent, sowohl beim Fahrzeugkauf als auch in der Werkstatt.
Breite Fahrzeugauswahl und Verfügbarkeit Häufigkeit:Das Autohaus bietet eine große Auswahl an Modellen und konnte gewünschte Fahrzeuge kurzfristig bereitstellen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelle Kommunikation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails, fehlenden Rückmeldungen oder unzuverlässiger Zusageeinhaltung.
Hohe Werkstattpreise und mangelhafte Kulanz Häufigkeit:Vereinzelt werden als überzogen empfundene Reparaturpreise sowie ein harter Umgangston bei Reklamationen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(116 Bewertungen)
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