Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team, kurzen Wartezeiten und einer kompetenten Behandlung. Kritik gibt es vor allem am unfreundlichen Telefonservice sowie am Verhalten einzelner Ärzt/-innen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Kommunikation und Terminorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und freundliche Art des gesamten Praxisteams.
Kompetente ärztliche Behandlung Häufigkeit:Die Ärztin bzw. der Arzt werden häufig als kompetent wahrgenommen und konnten den Patient/-innen gut helfen.
Kurze Wartezeiten & schnelle Termine Häufigkeit:Akutfälle wurden sofort behandelt und reguläre Termine gingen laut mehreren Berichten zügig vonstatten.
Angenehme Praxisatmosphäre Häufigkeit:Die moderne, freundliche Praxisgestaltung sorgt für ein angenehmes Wohlfühlambiente.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Telefonservice Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen berichten von unhöflichen, abweisenden Telefonaten bei der Terminvergabe.
Lange Wartezeiten auf Folgetermine Häufigkeit:Bei Terminwünschen in der Zukunft wurden teils sehr lange Wartezeiten bis zum nächsten verfügbaren Slot genannt.
Unangemessenes Verhalten einzelner Ärzt/-innen Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich von der Ärztin nicht ernst genommen, wurden kurz angebunden behandelt oder erhielten keine klaren Informationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,67
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,50
(69 Bewertungen)
(69)
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