Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärztin und ihr Team werden für Freundlichkeit, Kompetenz und verständliche Erklärungen gelobt. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von einem unfreundlichen Empfang, langen Wartezeiten sowie vereinzelter Kritik an Behandlung und Terminorganisation. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Service- und Ablauforganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Praxisteam Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams sowie die fachliche Kompetenz der Ärztin und ihrer Kolleg/-innen.
Ausführliche Erklärungen und gute Aufklärung Häufigkeit:Die Ärztin nimmt sich Zeit, erklärt Untersuchungen und Befunde verständlich und vermittelt ein sicheres Gefühl.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, genervtem Auftreten und mangelndem Einfühlungsvermögen am Empfang.
Schwierige Terminvergabe und lange Wartezeiten Häufigkeit:Patient/-innen kritisieren eine umständliche Terminorganisation, lange Wartezeiten am Telefon und teils monatelange Wartezeiten bis zum Termin.
Kritik an Behandlung und Diagnosesicherheit Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen fühlen sich nicht ernst genommen, berichten von oberflächlicher Untersuchung und unzureichender Therapieanpassung.
Mangelnde Beschilderung und Orientierung Häufigkeit:Die Praxis ist laut einer Bewertung schlecht ausgeschildert, was die Orientierung für Erstbesucher erschwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,70
(53 Bewertungen)
(53)
sanego.de
4,07
(4 Bewertungen)
(4)
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