Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
109 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch hohe fachliche Kompetenz, ein freundliches Team und eine gründliche Aufklärung. Gleichzeitig werden vereinzelt unfreundliche Umgangsformen, lange Wartezeiten sowie eine schlechte telefonische Erreichbarkeit kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen im Patientenservice wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die hervorragende chirurgische und medizinische Fachkompetenz der Ärzt/-innen hervor.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das gesamte Team wird wiederholt als freundlich, zuvorkommend und gut organisiert beschrieben.
Umfassende Aufklärung und Beratung Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich durch ausführliche Erklärungen und die Beantwortung aller Fragen gut vorbereitet und informiert.
Reibungsloser Ablauf und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen loben die zügige Terminvergabe, schnelle Durchführung und gut organisierte Abläufe in der Praxis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Ärzt/-innen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Patient/-innen von schnippischem, aggressivem oder abweisendem Verhalten einzelner Ärzte.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren mehrstündige Wartezeiten, obwohl ein fester Termin vereinbart war.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Patient/-innen bemängeln, dass Anrufe lange unbeantwortet bleiben und Termine schwer zu vereinbaren sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(85 Bewertungen)
(85)
jameda.de
4,50
(14 Bewertungen)
(14)
sanego.de
3,98
(10 Bewertungen)
(10)
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