Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird häufig für ihre kompetente Behandlung und das freundliche Team gelobt. Gleichzeitig berichten mehrere Patient/-innen von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und vereinzelten Abrechnungs- oder Empathieproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & verständliche Behandlung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen und die verständliche Erklärung der Diagnosen und Therapien.
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Praxispersonal wird mehrfach als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben.
Zügige Abläufe & gute Organisation Häufigkeit:Vereinzelt berichten Besucher/-innen von kurzen Wartezeiten und einem reibungslosen Praxisablauf.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder ruppiges Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen unfreundlichen, teils ruppigen Umgangston am Empfang und im Telefonservice.
Wenig individuelle Behandlung & Empathie Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich nicht ausreichend ernst genommen und bemängeln eine zu pauschale, wenig einfühlsame Behandlung.
Lange Wartezeiten & Terminmanagement Häufigkeit:Vereinzelt müssen Patient/-innen sehr lange im Wartezimmer oder Behandlungsraum warten, was als unpatientenfreundlich empfunden wird.
Fragwürdige Abrechnungspraxis Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von nicht erbrachten Leistungen, die abgerechnet wurden, sowie einer unzulässigen Hausarztvertragsbindung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
sanego.de
3,89
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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