Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
54 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird überwiegend für ihre Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Terminvergabe gelobt. Gleichzeitig berichten mehrere Patient/-innen von unfreundlichem Telefonservice, langen Wartezeiten und einem respektlosen Verhalten des Arztes. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichen Stärken, aber auch erheblichen Schwächen im Umgang mit Patient/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche, zuvorkommende Personal sowie die fachliche Kompetenz von Dr. Kenter.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass kurzfristige oder zeitnahe Termine möglich waren.
Gründliche Untersuchung und klare Kommunikation Häufigkeit:Dr. Kenter nimmt sich Zeit, erklärt verständlich und führt umfassende Untersuchungen durch.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal am Telefon Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von unhöflichem, respektlosem Verhalten am Telefon bzw. am Empfang.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Ein Patient schildert eine über einstündige Wartezeit auf ein kurzes Gespräch und einen Termin, der erst nach vier Monaten vergeben wurde.
Respektloses Verhalten des Arztes Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen unangemessenen, teils frauenfeindlichen Tonfall von Dr. Kenter gegenüber Patient/-innen.
Abschweifende Gespräche Häufigkeit:Ein Patient bemängelt, dass Dr. Kenter beim Gespräch vom Thema abweicht und dadurch die Konzentration leidet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(46 Bewertungen)
(46)
jameda.de
4,50
(6 Bewertungen)
(6)
Aerzte.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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