Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
30 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichen und kompetenten Ärzt/-innen sowie einer gut organisierten Ablauforganisation. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von einer katastrophalen telefonischen Erreichbarkeit, unfreundlichem Personal und strengen Terminregeln, was zu einer insgesamt unzufriedenen Wahrnehmung führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die Ärzt/-innen für ihre Freundlichkeit, Kompetenz und gründliche Untersuchung.
Gut organisierte Praxisabläufe Häufigkeit:Eine Bewertung hebt die gute Organisation der Praxis und einen reibungslosen Ablauf hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und Nachrichten nicht beantwortet würden.
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren ein herablassendes, unhöfliches Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen am Telefon oder in der Praxis.
Strenge Termin- und Überweisungsregeln Häufigkeit:Ohne Überweisung oder bei bestimmten Terminanfragen wird kein Termin vergeben, was als wenig kulant empfunden wird.
Online-Terminbuchung funktioniert nicht zuverlässig Häufigkeit:Die Online-Terminvergabe wird als fehlerhaft beschrieben; stattdessen müsse man telefonisch nachfragen, was aber nicht möglich sei.
Fehlende oder unzureichende Behandlungserfolge Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich trotz Behandlung nicht besser und müssen erneut in die Notaufnahme oder zu einem anderen Arzt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(24 Bewertungen)
(24)
sanego.de
3,98
(4 Bewertungen)
(4)
jameda.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
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