Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
36 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Eltern die hohe fachliche Kompetenz und freundliche Notfallversorgung loben, kritisieren viele die fehlende Empathie, verspätete Diagnosen und organisatorische Schwächen. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Mehrere Eltern heben die medizinische Fachkompetenz der Ärzt:innen hervor und fühlen sich fachlich gut aufgehoben.
Freundliche Behandlung im Notdienst Häufigkeit:Im Bereitschafts- und Notdienst berichten Patient:innen von freundlichem Personal und einer angenehmen Atmosphäre.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Empathie und Geduld Häufigkeit:
Viele Eltern kritisieren, dass die Ärzt:innen bei weinenden oder ängstlichen Kindern ungeduldig reagieren und kein einfühlsames Vorgehen zeigen.
Fehlende bzw. verspätete Diagnostik Häufigkeit:Einige Berichte schildern, dass ernsthafte Erkrankungen erst sehr spät oder gar nicht erkannt wurden, was zu gravierenden Folgen führte.
Schwierige Terminvergabe und Erreichbarkeit Häufigkeit:Eltern bemängeln lange Wartezeiten auf Termine, Abweisungen am Telefon und eine unorganisierte Praxisorganisation.
Unzureichende Behandlung im Notdienst Häufigkeit:Im Notdienst wurden laut einigen Bewertungen akute Beschwerden nicht behandelt, sondern nur Schmerzmittel empfohlen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(24 Bewertungen)
(24)
jameda.de
4,00
(12 Bewertungen)
(12)
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