Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
81 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team, kurzen Wartezeiten und einem einfühlsamen Umgang mit Angstpatient/-innen. Gleichzeitig werden die schlechte telefonische Erreichbarkeit, vereinzelte Unfreundlichkeit und Zusatzkosten für Unterlagen kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art des gesamten Praxisteams.
Angst- und Informationsmanagement Häufigkeit:Ärztin und Schwestern nehmen Patient/-innen die Angst und erklären Untersuchungen sowie Ergebnisse verständlich und zeitnah.
Gute Terminorganisation & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Trotz gelegentlicher Schwierigkeiten bei der telefonischen Terminvergabe berichten einige Besucher/-innen von einem gut koordinierten Ablauf und kaum Wartezeiten vor Ort.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Rezensent/-innen berichten, dass ihre Versuche, telefonisch einen Termin zu vereinbaren, erfolglos blieben.
Unfreundliche bzw. ungeduldige Kommunikation Häufigkeit:Einige Patient/-innen empfinden die Ärztin oder das Empfangspersonal als unhöflich und wenig geduldig bei Nachfragen.
Hohe Zusatzkosten für Unterlagen Häufigkeit:Für die Herausgabe von Untersuchungsergebnissen auf CD oder Papier wurden einzelnen Patient/-innen zusätzliche Gebühren berechnet.
Ungepflegte Außenanlage Häufigkeit:Der Eingangsbereich wirkt laut einer Bewertung ungepflegt und wenig einladend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
golocal.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(46 Bewertungen)
(46)
sanego.de
3,09
(16 Bewertungen)
(16)
jameda.de
3,00
(12 Bewertungen)
(12)
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