Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
166 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und gut organisierten Abläufen. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit, der gefühlten Benachteiligung von Kassenpatienten und vereinzelten Unhöflichkeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Kommunikation und Terminvergabe wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das durchweg freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Praxispersonal sowie die angenehme Atmosphäre.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als gründlich, gewissenhaft und fachlich versiert beschrieben; Befunde werden verständlich erklärt.
Gute Organisation und kurze Abläufe Häufigkeit:Abläufe in der Praxis gelten als gut strukturiert, Wartezeiten sind kurz und Termine werden pünktlich eingehalten.
Schnelle Terminvergabe für Kassenpatienten (Einzelfälle) Häufigkeit:Einige Kassenpatienten berichten von relativ schnellen Terminen und einer funktionierenden Online-Terminbuchung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen kritisieren, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und E-Mails nicht beantwortet würden.
Bevorzugung von Privatpatienten Häufigkeit:Kassenpatienten fühlen sich benachteiligt, da kurzfristige Termine und Selbstzahler-Leistungen überwiegend Privatpatienten vorbehalten sind.
Unhöfliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender/Ärzt/-innen Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unfreundlichem Empfangspersonal oder einem respektlosen Umgangston einzelner Ärzt/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(161 Bewertungen)
(161)
jameda.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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So erreichst Du Dr.med. Rupert Mayershofer Dr.med. Philipp Zumfelde Ärzte für Innere Medizin-Gastroenterologie
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