Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
50 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und teils flexibler Terminvergabe. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter schlechter telefonischer Erreichbarkeit, langen Wartezeiten bis zur Behandlung und vereinzelter Kommunikationsdefizite.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das freundliche, zugewandte Personal am Empfang und die gute Zusammenarbeit im Team.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als kompetent wahrgenommen, nehmen sich Zeit und erklären Befunde verständlich.
Schnelle und flexible Terminvergabe Häufigkeit:In akuten Fällen wurden Patient/-innen auch kurzfristig behandelt oder Untersuchungen sofort durchgeführt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Bewerter/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und nur Bandansagen zu hören seien.
Lange Wartezeiten auf Termine und Absagen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen klagen über monatelange Wartezeiten bis zur Behandlung und kurzfristige Terminabsagen.
Unzureichende Kommunikation und Information Häufigkeit:Teilweise fühlten sich Patient/-innen nicht ausreichend über Befunde, Risiken oder den weiteren Ablauf informiert.
Übermäßige oder nicht abgestimmte Untersuchungen Häufigkeit:Einzelne Bewertungen kritisieren, dass mehr Untersuchungen durchgeführt wurden als ursprünglich vereinbart.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,30
(48 Bewertungen)
(48)
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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