Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
166 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team und hoher fachlicher Kompetenz. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter schlechter Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und einem unorganisierten Praxisablauf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Terminmanagement und bei der Erreichbarkeit wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & empathischer Arzt Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche Atmosphäre, die gute Laune des Arztes und das einfühlsame, respektvolle Miteinander.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die medizinische Behandlung, einschließlich Operationen und Allergietests, wird häufig als sehr kompetent und wirkungsvoll beschrieben.
Schnelle Terminvergabe & kurze Abläufe Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von kurzfristigen Terminen und zügigen Abläufen, bei denen Patient/-innen kaum warten mussten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unorganisierte Termin- und Praxisabläufe Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen chaotischen Eindruck bei Terminvergabe, Abläufen vor Ort oder fehlender Kommunikation.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten, dass Anrufe in der Praxis endlos in der Warteschleife hängen oder gar nicht entgegengenommen werden.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin müssen Patient/-innen häufig sehr lange im Wartezimmer sitzen, teilweise bis zu mehreren Stunden.
Mangelnde Privatsphäre im Wartebereich Häufigkeit:Der offene Wartebereich wird als laut, unruhig und wenig diskret empfunden; Gespräche sind für andere hörbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(165 Bewertungen)
(165)
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