Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
78 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und guter Behandlungsqualität. Gleichzeitig berichten Patient/-innen von schlechter Erreichbarkeit, langen Wartezeiten und einem teils unangemessenen Empfangsverhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch organisatorische Abläufe sollten optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und zuvorkommendes Team Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben das ausgesprochen freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Praxisteam.
Kompetente Ärztinnen/Ärzte Häufigkeit:Die Ärztinnen und Ärzte werden als fachkundig wahrgenommen, die Untersuchungen wirken gründlich und die Patient/-innen fühlen sich medizinisch gut aufgehoben.
Hohe Behandlungsqualität Häufigkeit:Die medizinische Behandlung wird als wirksam beschrieben; Beschwerden werden gelindert und Eingriffe gelingen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessenes Verhalten am Empfang Häufigkeit:
Einige Patient/-innen empfinden das Auftreten der Rezeption als unfreundlich, respektlos oder herablassend.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten, dass Anrufe nicht entgegengenommen oder nach langer Wartezeit beendet werden.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin müssen Patient/-innen teils sehr lange im Wartezimmer sitzen, was als organisatorisches Manko empfunden wird.
Aufwendige Formalitäten und Nachweise Häufigkeit:Für bestimmte Leistungen werden zusätzliche Nachweise verlangt, die laut Kritik schwer zu beschaffen sind und als bürokratisch empfunden werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(52 Bewertungen)
(52)
jameda.de
3,50
(16 Bewertungen)
(16)
sanego.de
3,22
(10 Bewertungen)
(10)
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