Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
82 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die hohe fachliche Kompetenz und eine respektvolle, menschliche Behandlung loben, berichten insbesondere Neupatient/-innen von Schwierigkeiten bei der Terminvergabe und Organisation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Erreichbarkeit und Terminplanung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die medizinische Fachkompetenz und die erfolgreiche Behandlung durch Dr. Heun-Letsch hervor.
Respektvolle und menschliche Behandlung Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich ernst genommen und berichten von einer respektvollen, gleichwertigen Arzt-Patient/-innen-Beziehung.
Freundliches Team Häufigkeit:Das Praxisteam wird mehrfach als nett, zuvorkommend und gut eingespielt beschrieben.
Kurze Wartezeiten & gute Organisation Häufigkeit:Einige Bewertungen loben kurze Wartezeiten und einen reibungslosen, koordinierten Praxisablauf.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit für Neupatient/-innen Häufigkeit:
Mehrere neue Patient/-innen berichten von einer unfreundlichen oder ablehnenden Behandlung am Telefon bzw. Empfang.
Überfüllte Sprechstunden & Kapazitätsengpässe Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen bemängeln, dass offene Sprechstunden oder akute Hilfe trotz leerem Wartezimmer nicht möglich sind.
Terminorganisation & Kommunikation Häufigkeit:Es gibt Kritik an nicht eingetragenen Terminen, fehlenden Absagen oder schwer erreichbaren Telefonleitungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(65 Bewertungen)
(65)
jameda.de
3,00
(14 Bewertungen)
(14)
sanego.de
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
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