Verteilung der Bewertungen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch freundliches Team, gründliche Diagnosen und gute Behandlungsergebnisse. Gleichzeitig wird die sehr schwierige Terminvergabe für Kassenpatienten sowie ein teilweise unfreundlicher Empfang stark kritisiert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art der Ärzt/-innen und des Praxisteams sowie deren fachliche Kompetenz.
Gründliche Untersuchung und gute Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, stellen präzise Diagnosen und sorgen laut mehreren Berichten für eine nachhaltige Linderung der Beschwerden.
Angemessene Wartezeit vor Ort Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, dass sie trotz geplanter längerer Wartezeit im Wartezimmer zügig behandelt wurden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe für Kassenpatienten Häufigkeit:
Viele gesetzlich Versicherierte berichten von monatelangen Wartezeiten oder gar keiner telefonischen Erreichbarkeit zur Terminvereinbarung.
Bevorzugung von Privatpatienten Häufigkeit:Mehrere Kassenpatienten fühlen sich benachteiligt, da Termine für sie deutlich später oder gar nicht verfügbar sind, während Privatpatienten schneller drankommen.
Unfreundlicher Empfang und wenig Empathie Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen Umgangston am Telefon oder Empfang sowie das Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Lange Wartezeiten bis zur Behandlung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten, dass sie trotz Termin mehrere Monate bis zur eigentlichen Behandlung warten mussten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
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