Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
190 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit kompetenten Ärzt/-innen und vereinzelt freundlichem Personal. Gleichzeitig leiden viele Patient/-innen unter langen Wartezeiten, unfreundlichem Empfang und einer verbesserungswürdigen Terminorganisation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch die genannten Abläufe sollten optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & hilfsbereite Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen sowie deren hilfsbereite und einfühlsame Art.
Freundliches Praxispersonal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt das freundliche und hilfsbereite Verhalten der Mitarbeitenden am Empfang hervor.
Strukturierte & zügige Abläufe Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von gut organisierten, schnellen Abläufen, insbesondere in der offenen Sprechstunde.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sehr lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Patient/-innen kritisieren, trotz Termin oder früher Ankunft mehrere Stunden warten zu müssen.
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von aggressivem, pampigem oder respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender am Empfang.
Schwache Termin- und Organisationsplanung Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen bemängeln eine unzureichende Terminvergabe und -koordination, die zu langen Wartezeiten führt.
Einzelfälle von Datenverwechslung & Verharmlosung Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von vertauschten Daten oder einer gravierenden Verharmlosung ihrer Beschwerden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,10
(143 Bewertungen)
(143)
jameda.de
4,50
(33 Bewertungen)
(33)
sanego.de
3,53
(8 Bewertungen)
(8)
Aerzte.de
4,30
(4 Bewertungen)
(4)
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
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