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+16 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Gemeinschaftspraxis HNO-Praxis Altona Dr.med. Bernward Heidland und PD Dr. Christoph Punke

HNO-Arzt Gemeinschaftspraxis
4,86

459 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,86 Sehr gut
Sterneverteilung

459 Bewertungen auf 2 Portalen

jameda.de google.de
5 Sterne
89%
4 Sterne
7%
3 Sterne
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2 Sterne
1%
1 Sterne
3%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 16 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis überzeugt durch ein äußerst freundliches Team, hohe fachliche Kompetenz und eine effiziente, patientenorientierte Organisation. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit und einzelnen Abläufen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches und zugewandtes Team Häufigkeit:
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    Patient/-innen loben wiederholt die herzliche, hilfsbereite Art von Ärzt/-innen und Praxispersonal.

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    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
    Icon

    Viele Bewertungen heben die gründliche Untersuchung, präzise Diagnosen und erfolgreichen Eingriffe hervor.

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    Empathische und respektvolle Behandlung Häufigkeit:
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    Patient/-innen fühlen sich ernst genommen, wahrgenommen und gut aufgehoben.

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    Umfassende Aufklärung & Kommunikation Häufigkeit:
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    Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, beantworten Fragen und erklären Befunde verständlich.

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    Kurze Wartezeiten & gute Organisation Häufigkeit:
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    Viele Patient/-innen berichten von zügiger Abwicklung und kaum Wartezeit, auch ohne festen Termin.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Schwache telefonische Erreichbarkeit & Organisation Häufigkeit:
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    Einige Patient/-innen bemängeln, dass Anrufe nicht beantwortet werden oder Abläufe als unkoordiniert empfunden werden.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

jameda.de
jameda.de 5,00 (294)
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5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
90%
4 Sterne
9%
3 Sterne
0%
2 Sterne
1%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 13.11.2025
Icon Weiter zu jameda.de
google.de
google.de 4,60 (165)
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4,60 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
1%
1 Sterne
7%
Letzte Aktualisierung: 30.10.2025
Icon Weiter zu google.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Kontakt

So erreichst Du Gemeinschaftspraxis HNO-Praxis Altona Dr.med. Bernward Heidland und PD Dr. Christoph Punke

Anschrift

Icon Neue Große Bergstr. 7, 22767 Hamburg (Altona-Altstadt)

Telefon

Fax

Öffnungszeiten

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Montag 08:00-13:00 Uhr und 15:00-18:00 Uhr
Dienstag 08:00-13:00 Uhr und 15:00-18:00 Uhr
Mittwoch 08:00-13:00 Uhr
Donnerstag 07:30-13:00 Uhr und 15:00-18:00 Uhr
Freitag 07:30-13:00 Uhr

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