Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
51 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärztin wird überwiegend für ihre hohe fachliche Kompetenz und einfühlsame Betreuung gelobt. Gleichzeitig berichten mehrere Patient/-innen von unfreundlichem Praxispersonal und Problemen bei der telefonischen Erreichbarkeit. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichen Stärken in der Behandlung, aber auch Verbesserungsbedarf im Praxismanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die fachliche Qualität der Behandlung und fühlen sich medizinisch gut aufgehoben.
Einfühlsame und fürsorgliche Betreuung Häufigkeit:Die Ärztin wird als sehr einfühlsam beschrieben; insbesondere in schweren Fällen zeigt sie sich fürsorglich und nimmt sich Zeit.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass sie zeitnah einen Termin bekommen und kaum Wartezeit hatten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen bemängeln, dass telefonisch niemand erreichbar sei und die Praxis häufig geschlossen oder nicht besetzt sei.
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert das Team am Empfang als unhöflich und wenig serviceorientiert.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich sehr negativ zur Praxis, ohne spezifische Details zu nennen.
Fehlende Kulanz bei Versichertenkarte Häufigkeit:Ein Patient wurde trotz rechtzeitiger Ankunft und gültiger AOK-Plus-Karte abgewiesen und als Mitwirkender verantwortlich gemacht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(51 Bewertungen)
(51)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Elisabeth Sturm-Wittl Fachärztin f. Allgemeinmedizin
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