Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
139 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird überwiegend für ihre Freundlichkeit, Kompetenz und gute Beratung gelobt. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an der Behandlung akuter Fälle und dem Verhalten einzelner Mitarbeitender. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten die genannten Schwächen adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Empfangs- und Praxisteams.
Kompetente Ärztin Häufigkeit:Die Ärztin wird häufig als fachlich kompetent wahrgenommen und vermittelt Sicherheit.
Gute Erklärungen und Beratung Häufigkeit:Befunde und Behandlungsschritte werden verständlich erklärt; Patient/-innen fühlen sich gut beraten.
Schnelle Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und kaum Wartezeit in der Praxis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ablehnung akuter Beschwerden bzw. Notfälle Häufigkeit:
Bei akuten Beschwerden wurden Patient/-innen abgewiesen oder mussten lange auf einen Termin warten.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei oder Anrufe abgewiesen würden.
Unfreundliches oder überfordertes Personal Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen beschreibt das Empfangspersonal als arrogant, laut oder überfordert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,00
(91 Bewertungen)
(91)
Verteilung
jameda.de
4,00
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Barbara Rasche-Prem Fachärztin für HNO-Heilkunde
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