Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
82 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, kompetenter Ärztin und teils kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von Problemen bei der Terminvergabe, langen Wartezeiten bis zur Behandlung und einer gefühlten Ungleichbehandlung nach Versicherungstyp.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & gute Ärztin Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche Atmosphäre und die kompetente Behandlung durch Ärztin und Mitarbeitende.
Kurze Wartezeiten & zügige Abläufe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von kaum oder nur kurzer Wartezeit bis zur Behandlung.
Schnelle Terminvergabe bei akuten Fällen Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden Patient/-innen trotz akuter Beschwerden kurzfristig behandelt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen beklagen, dass Termine kaum zu bekommen sind und Anrufe oder E-Mails unbeantwortet bleiben.
Unzureichende Kommunikation & Aufklärung Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Patient/-innen schlecht informiert oder nicht ernst genommen, etwa bei Verständigungsproblemen oder fehlender Rückmeldung.
Lange Wartezeiten bis zur Behandlung Häufigkeit:Einige Berichte schildern stundenlange Wartezeiten, bis die Ärztin schließlich keine Zeit mehr hat.
Ungerechte Terminvergabe nach Versicherungstyp Häufigkeit:Ein-/Mehrere Bewertungen kritisieren, dass gesetzlich Versicherte deutlich schlechtere Terminoptionen als Privatpatienten haben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
jameda.de
3,50
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
sanego.de
3,27
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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So erreichst Du HNO Praxis Müller Inh. Sandra Müller Fachärztin für HNO-Heilkunde
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