Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, kompetenter Behandlung und einfühlsamer Betreuung, insbesondere bei Kindern. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von einem unfreundlichen Empfang, organisatorischen Schwächen und teils langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art der Arzthelferinnen.
Kompetente ärztliche Behandlung Häufigkeit:Dr. Koch wird wiederholt als sehr kompetent und fachkundig beschrieben.
Einfühlsame Betreuung Häufigkeit:Besonders Kinder fühlen sich wohl; der Arzt nimmt sich Zeit und geht liebevoll auf die kleinen Patient/-innen ein.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichen oder wenig empathischen Arzthelferinnen am Telefon und im Praxisalltag.
Schwierige Terminvergabe Häufigkeit:Patient/-innen klagen über lange Wartezeiten, schlechte telefonische Erreichbarkeit und unklare Regelungen bei akuten Fällen.
Überweisungs- und Wartezeiten Häufigkeit:Trotz Überweisung mussten einige Patient/-innen lange warten oder wurden ohne Behandlung wieder nach Hause geschickt.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einzelne Bewertungen äußern sich insgesamt sehr unzufrieden und empfehlen die Praxis nicht weiter.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,80
(50 Bewertungen)
(50)
jameda.de
5,00
(16 Bewertungen)
(16)
Docinsider.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
sanego.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
KennstDuEinen.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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So erreichst Du Dr.med. Bernhard Koch Facharzt für HNO-Heilkunde Ärztehaus Am Frankenwall
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