Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
312 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Service, Abwicklung und Fahrzeugqualität sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an kurzfristigen Überbuchungen, vereinzelter Unfreundlichkeit und Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen bei Verfügbarkeit und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das äußerst freundliche, hilfsbereite und kompetente Team vor Ort.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Abholung, Rückgabe und gesamte Mietabwicklung werden häufig als schnell, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Preise und ein insgesamt überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Saubere, gepflegte und moderne Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen werden oft als sauber, gut ausgestattet und teilweise neuwertig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches Personal, fehlende Kulanz und wenig kundenorientierte Kommunikation.
Fahrzeugverfügbarkeit & Überbuchungen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass reservierte Fahrzeuge kurzfristig nicht bereitstanden oder die Buchung storniert wurde.
Zusatzkosten & Abrechnung Häufigkeit:Vereinzelt werden hohe Zusatzgebühren, versteckte Kosten und Probleme bei der Kautionsrückzahlung bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(312 Bewertungen)
(312)
Verteilung
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