Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
125 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders die freundliche, kompetente Beratung sowie einen reibungslosen Ablauf beim Kauf und Verkauf. Kritik gibt es vereinzelt an fehlender Rückmeldung bei Service-Anfragen und an einem als unprofessionell empfundenen Ankauftermin.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die äußerst freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch die Mitarbeitenden, insbesondere durch Verkäufer Julian Fritsch, hervor.
Zuverlässige Zusagen und transparente Kommunikation Häufigkeit:Versprechen werden eingehalten, Rückrufe erfolgen zeitnah und Informationen sind klar und verständlich.
Reibungslose Kauf- und Verkaufsabwicklung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe bzw. -abholung berichten Kund/-innen von einem schnellen, unkomplizierten Ablauf.
Kundenorientierte Termin- und Servicegestaltung Häufigkeit:Termine werden flexibel vereinbart, Wünsche werden berücksichtigt und auch bei kurzfristigen Änderungen zeigt man Verständnis.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen loben faire Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, sowohl beim Kauf als auch beim Service.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Rückmeldung bzw. Kommunikation bei Service-Anfragen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass Anfragen zu Werkstattleistungen oder Terminen unbeantwortet blieben.
Unprofessionelles Verhalten bzw. unfaire Bewertung beim Fahrzeugankauf Häufigkeit:Ein Bewerter schildert einen unvorbereiteten Termin, bei dem sein gepflegtes Auto schlecht geredet und kein Angebot unterbreitet wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,40
(84 Bewertungen)
(84)
mobile.de
5,00
(30 Bewertungen)
(30)
AutoScout24.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
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