Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
359 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Volksbank Stuttgart eG in Bad Cannstatt überzeugt überwiegend mit sehr freundlichem, kompetentem Personal und einem spürbar kundenorientierten Service. Kritik gibt es vereinzelt an der Behandlung ausländischer Kund/-innen bei der Kontoeröffnung. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams.
Kompetente Beratung & Erklärung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und ausführlich beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Schnelle & zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die zügige Bearbeitung ihrer Anliegen und die Termintreue hervor.
Weltspartag & Kinderaktionen Häufigkeit:Besonders beim Weltspartag werden die kleinen Gäste mit Geschenken und aufmerksamer Betreuung begeistert.
Gute Ausstattung & Serviceeinrichtungen Häufigkeit:Die Selbstbedienungsstationen und Automaten funktionieren zuverlässig und ergänzen den persönlichen Service.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Diskriminierendes Verhalten bei Kontoeröffnungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass ihnen aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse oder Herkunft die Kontoeröffnung verweigert wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,70
(358 Bewertungen)
(358)
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