Busch Freizeit u. Touristik GmbH

Unfreundlich mehr geht nicht !!!!!! Wir hatten letztes Wochende eine Bootstour mit unseren Kindern unternommen und beim Campingplatz angefragt ob wir unsere Sachen zum Zelten von einem Freumd 1Tag vorher vorbei bringen könnten. Dies schien zunächst kein Problem zu sein. Unser Freund berichtete von einem sehr unfreundlichen Campingplatzbetreiber der sich beschwerte, dass wir unseren halben Hausstand mitgebracht hätten. Bei 5 Personen kommen nun mal 5 Schlafsäcke, 5 Isomatten, 2 Klappstühle, ein großes Zelt, eine Kabeltrommel, eine Reisetasche mit Wechselkleidung und ein Batterieladegerät zusammen. Wir fragen uns ob das ein halber Hausstand fürs Camping sein soll. Wir kamen nach 9 Stunden Bootsfahrt an und wurden mit dem Satz begrüßt " Das wird ja langsam Zeit, dass ihr kommt!". Obwohl wir uns innerhalb der Öffnungszeiten anmeldeten. Da wir ein geborgtes Zelt hatten, das nicht mehr dicht war und es morgens begann zu regnen, baten wir darum vor 8 Uhr abrechnen zu können. Wir waren alle durchnässt und hatten bereits alles gepackt. Vom Betreiber kam nur in gewohnt unfreundlichem Ton, die Anmerkung, dass erst ab 8 Uhr geöffnet sei und auf Nachfrage keine schriftliche Rechnung möglich sei, da man da hinter seinem Geld hinterher laufen müsse. Nach 10 Minuten ging es dann auf einmal doch, jedoch waren wir sehr unzufrieden und ließen kein Trinkgeld da. Zu Hause bemerkten wir die Kabeltrommel vergessen zu haben, telefonisch gab es dann die nächste Abreibung, dass wir unseren halben Hausstand untergestellt und noch nicht mal etwas für die Kaffeekasse da gelassen hätten. Soweit wir wissen liegt die Gabe von Trinkgeld im Ermessen des Gastes und eine Beschwerde darüber ist uns noch nicht untergekommen. Wir sind seit vielen Jahren auf Campingplätzen in Dtl. unterwegs aber so etwas haben wir noch nicht erlebt. Es ist unglaublich, wie man es Gästen so schwer machen kann sich wohl zu fühlen und dann noch Trinkgeld zu fordert. Wenn einem der Job keinen Spaß macht, sollte man es lassen. Familie Staufenbiel

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