Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem Personal, guter Beratung und teils schneller Hilfe. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unprofessionellem Verhalten, Problemen im Notdienst sowie Kritik an Preisen und Verfügbarkeit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Schwächen sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Gute Beratung Häufigkeit:Sowohl die pharmazeutische Beratung als auch individuelle Empfehlungen werden mehrfach als sehr kompetent und verständlich gelobt.
Schnelle Hilfe & Service Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von zügiger Abwicklung und kurzer Wartezeit, selbst bei Bestellung und Abholung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. unprofessioneller Umgang Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem Ton, Überheblichkeit oder mangelnder Fachkompetenz einzelner Mitarbeitender.
Unangemessene Preisgestaltung Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich bei der Abrechnung über den bisherigen Preis hinaus abgezockt; eine andere musste zusätzlich 20 Cent für eine Tüte zahlen.
Schlechte Erreichbarkeit im Notdienst Häufigkeit:Bei einem Notdiensteinsatz blieb die Apotheke trotz Klingel und Klopfen geschlossen; der Zugang war nur schwer zu finden.
Fehlende Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Ein Kunde musste trotz Bestellung auf ein dringend benötigtes Medikament warten; die Lagerhaltung wurde als verbesserungswürdig beschrieben.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,75
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,30
(40 Bewertungen)
(40)
Facebook.de
4,68
(9 Bewertungen)
(9)
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