Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
407 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Häufig werden unfreundlicher Service, falsche Abrechnungen und vertragliche Probleme kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Mitarbeitende sowie schnelle Abläufe in einzelnen Fällen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und fachkundigen Mitarbeitenden am Telefon sowie vor Ort.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Verträge, Ummeldungen oder Bonuszahlungen wurden in einzelnen Fällen zügig bearbeitet und verliefen ohne Probleme.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher und inkompetenter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von unhöflichen, wenig hilfsbereiten Mitarbeitenden, langen Wartezeiten und fehlender Fachkompetenz.
Vertragliche und rechtliche Probleme Häufigkeit:Es werden ungewollte Vertragsabschlüsse, Kündigungen, Inkasso-Drohungen und Verstöße gegen Widerrufs- oder Datenschutzrechte geschildert.
Lange Bearbeitungszeiten und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:E-Mails bleiben unbeantwortet, Telefonate enden ohne Lösung und wichtige Dokumente werden verspätet oder gar nicht versendet.
Falsche Abrechnungen und Nachzahlungen Häufigkeit:Kund/-innen berichten von fehlerhaften Rechnungen, zu hohen Abschlägen und teils drastischen Nachzahlungen.
Technische und organisatorische Mängel Häufigkeit:Fehlerhafte Zähleranmeldungen, Stromausfälle, verspätete Wartungseinsätze und chaotische interne Abläufe sorgen für zusätzlichen Ärger.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
2,60
(405 Bewertungen)
(405)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du badenova AG & Co. KG Entstörungsdienst
Anschrift
Telefon
Homepage
Öffnungszeiten
Links
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
