Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
436 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr kompetente und freundliche Beratung sowie einen zuverlässigen Liefer- und Serviceprozess. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Reklamationsfällen, einer teils schwachen Warenverfügbarkeit und vereinzelten unfreundlichen Erlebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige und verständliche Beratung durch die Mitarbeitenden hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Die Atmosphäre im Markt wird als sehr freundlich und zuvorkommend beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Lieferung Häufigkeit:Lieferung, Anschluss und Serviceabwicklung werden häufig als pünktlich und professionell gelobt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das Angebot als preislich attraktiv.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice bei Reklamationen Häufigkeit:
Bei Defekten oder Umtauschfällen berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten und Ablehnungen.
Mangelnde Warenverfügbarkeit & Sortimentslücken Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren fehlende Artikel im Lager oder eine zu kleine Produktauswahl.
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von ruppigem Umgangston, fehlender Hilfsbereitschaft oder gar Arroganz einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
cylex.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(426 Bewertungen)
(426)
Verteilung
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